Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản tại do 666, bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng được nêu trên trang này.

Áp dụng tại các khu vực được phépThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
do 666 Đọc điều khoản trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, quy trình xác minh ví đến yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi yêu cầu qua email, hoặc nhắn tin trực tiếp. Chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể trong giờ hỗ trợ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — nhanh nhất khi bạn cần giải thích điều khoản cụ thể.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản.

Tin nhắn

Liên hệ qua kênh nhắn tin trên ứng dụng di động để hỏi nhanh về quy định giao dịch hoặc xác minh ví.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay hỏi nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại do 666. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại do 666 và truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng hợp lệ tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.

Có. Khi điều khoản thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng ngay trên trang này và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại định kỳ để nắm rõ các cập nhật mới nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.

Lệnh rút thường bị giữ khi tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với hồ sơ đã đăng ký. Xác minh lại thông tin ví của bạn và liên hệ hỗ trợ để mở khóa yêu cầu.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và đội hỗ trợ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan theo điều khoản sử dụng.