Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản và điều kiện pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng do 666, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập theo luật địa phương.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản được bảo vệChính sách dữ liệu minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
do 666 Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

do 666 áp dụng mã hóa SSL cho tất cả các phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Thông tin tài khoản, bao gồm số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán đã công bố.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên truy cập đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử của bạn được mã hóa trong suốt quá trình xử lý.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định pháp lý hiện hành.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi liên quan đến vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ vấn đề điều khoản hoặc tài khoản nào.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem xét lại các quyết định tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền người dùng và chính sách dữ liệu trên do 666. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận quy định pháp lý áp dụng trước khi mở và sử dụng tài khoản.

Thông tin cá nhân được mã hóa bằng SSL và chỉ lưu trữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán đã công bố.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Đội hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Có. Báo cáo sự cố giao dịch trong vòng bảy ngày kể từ ngày phát sinh qua kênh hỗ trợ chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phối hợp với ví điện tử liên quan để xem xét và xử lý.

Số ví và thông tin giao dịch Viettel Money được mã hóa trong toàn bộ quá trình xử lý. Dữ liệu này không được lưu hiển thị công khai và chỉ dùng để xác minh giao dịch.