Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại do 666

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại do 666, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
do 666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại do 666
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi về vấn đề quyền riêng tư được xử lý riêng, ưu tiên trong hàng đợi hỗ trợ tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, hoạt động liên tục mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của do 666. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin trực tiếp.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách do 666 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kỹ thuật — đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát để thông tin của bạn không bị rò rỉ ra ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống do 666 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua máy chủ của chúng tôi dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ có xác nhận.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu gửi qua Live Chat hoặc email đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoàn toàn không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình có xác nhận. Một số thông tin có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Nhắn ngay qua Live Chat hoặc gửi email cho đội hỗ trợ tài khoản. Trường hợp bảo mật khẩn cấp được xử lý ưu tiên — chúng tôi sẽ rà soát hoạt động tài khoản và hướng dẫn các bước tiếp theo.